Diese Notiz des Managers von Chili an eine Mutter wird Sie dazu bringen, neu zu bewerten, was 'das Richtige tun' bedeutet

Dies geschah bei einem Chilis in Orange City, Florida FYI. Ich war acht Jahre lang Manager und das war mein stolzester Moment. https://www.facebook.com/lovewhatreallymatters/pos...

Geschrieben von Toni Posnanski an Montag, 14. März 2016

Als einer der Tische im Restaurant, das Tony Posnanski verwaltet, ihn bat, einen anderen Tisch zu bitten, sich zu beruhigen, zeigten sie auf eine Mutter und ihre Tochter – die laute Geräusche machten – saßen. Wir alle haben diese Geschichte schon einmal gehört, und Sie können wahrscheinlich erraten, wie sie endet, aber Sie würden sich irren – anstatt die Mutter zu bitten, ihr Kind ruhig zu halten, sagte Posnanski ihnen, er hoffe, dass sie ein tolles Essen hätten, gab das junges Mädchen ein High-Five und sagte ihnen, ihr Essen ginge aufs Haus.

Der Grund, warum sich Posnanski dafür entschieden hat Auf Facebook posten diesen kurzen Moment in einer geschäftigen Nacht zu erzählen, liegt daran, dass ihn die Mutter, die an Tisch neun saß, total überraschte:



Ich weiß, was ich sagen sollte, als ich zu Ihrem Tisch ging. Ich sollte Ihnen höflich sagen, dass Sie Ihre Tochter bitte nicht schreien lassen sollen. Ich sollte Ihnen anbieten, Sie in eine andere Gegend zu verlegen. Ich sollte Sie beleidigen, indem ich Sie nicht beleidigte. . . . Ich kam zu deinem Tisch und du hast mich angesehen. Du wolltest das erste Wort. Sie sagten: 'Weißt du, wie es ist, ein Kind mit Autismus zu haben?'

Mit diesen Worten – aufrichtig und ohne Anklage gefragt – wusste Posnanski, dass diese Mutter zuvor in anderen Restaurants in dieser Situation gewesen war. Er wollte in diesem Moment nicht wie jeder andere Manager sein und wurde am Ende eine wertvolle Lektion erteilt: 'Manchmal macht es nicht alle glücklich, das Richtige zu tun; nur die Leute, die es am meisten brauchen.'

Lesen Sie seinen vollständigen Beitrag über die Begegnung oben.